Define tus objetivos SMART
Los objetivos SMART son específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y temporales.
Son metas especificas que permiten analizar el desempeño de nuestros esfuerzos, ya sea en marketing digital o en cualquier área de un negocio
SMART significa ser:
S: Specific (Específico)
M: Measurable (Medible)
A: Achievable (Alcanzable)
R: Relevant (Relevante)
T: Timely (Temporal)
Específico
Un objetivo específico se limita a un aspecto, tarea o acción determinada de una empresa. En marketing digital.
Una meta específica podría ser, por ejemplo, aumentar la generación mensual de (Marketing Qualified Leads) en un 10% .
Este objetivo es específico porque nos dice exactamente lo que esperamos lograr.
Mensurable
Para que sea mensurable significa que una meta tiene que ser específica. De otra manera, no es posible interpretar si los resultados están dentro o no de lo esperado.
Además, es necesario contar con los medios para poder medirla, ya sea herramientas de software.
Alcanzable
Por alcanzable significa que un objetivo sea perfectamente realizable en las condiciones con las que se cuenta en el momento.
Relevante
Una meta relevante son aquellas que está alineada con los objetivos del negocio.
No tiene sentido tomar acciones cuyos resultados no sean secundarios de alguno de los objetivos generales que la empresa tiene en su plan de desarrollo.
Tiene que ser lo suficientemente estratégico y representativo. Si vamos a realizar un esfuerzo, debe valer la pena. También debemos asegurarnos de contar con todos los recursos necesarios para ejecución.
Temporal
Temporal significa que están limitados a un tiempo determinado. Además, también su alcance y relevancia dependen del tiempo en que deben ser completados.
El tiempo que se asigna a un objetivo puede provocar que no sea realizable, o puede dificultar su impacto en medida. Por eso, cuando planteamos una meta siempre debemos tener en cuenta el tiempo.
Ejemplo de objetivo SMART
Un ejemplo sería Aumentar el tráfico hacia el sitio web del negocio en un 100% de 1000 a 2000 visitas mensuales en los próximos 100 días, duplicando la creación de contenido e interacción, para generar más leads.
S(Especifico): Aumentar el tráfico hacia el sitio web
M(Medible): de 1000 a 2000 visitas mensuales (100%)
A(Alcanzable): Creando contenido e interactuando
R(Relevante): Generar más leads.
T(Tiempo): en 90 días
En conclusión, utilizar objetivos SMART es una forma de organizar el trabajo, para crear tus propios objetivos y metas que te permitirán cumplir con las expectativas del cliente.
Objetivos de Branding
El Branding es el proceso de construir una marca, además puede cambiar la forma en que las personas perciben su negocio, puede impulsar nuevos negocios y aumentar la actividad de la marca.
Vamos a profundizar alternativas para medir objetivos de Branding, entre las cuales hemos seleccionado :
- Brand Equity Index
- Pirámides de afinidad
¿ Qué es Brand Equity Index ?
Para implementar una estrategia de gestión de marca, debemos conocer lo que es el brand equity y los modelos implementados para medirlo.
El brand equity es una construcción formada para reflejar el valor real que tiene una marca para con los productos y servicios.
Es decir, Calcularlo es importante, pues se cree que las marcas influyen fuertemente en los resultados comerciales críticos como las ventas y la participación en el mercado.
Kotler y Keller nos dice: “El brand equity es el valor añadido que se asigna a un producto o servicio a partir de la marca que ostenta. Puede reflejarse en la forma en que los consumidores piensan, sienten y actúan respecto con respecto a ella, así como en los precios, la participación de mercado y la rentabilidad que genera la marca para la empresa”
Además, este es un activo muy importante para los negocios por su utilidad psicológica y financiera.
¿Cómo medir el valor de marca?
Hay diversos estudios e investigaciones que permiten calcular el brand equity.
A continuación, te enseñamos los tres más conocidos de medición y sus indicadores.
- Brand Asset Valuator
Utilizado por Young & Rubicam, grupo de comunicación internacional, en este sistema intervienen cuatro factores para determinar el valor de una marca.
- Diferenciación: analiza en qué medida es diferente de sus competidoras en el mercado.
- Relevancia: mide su importancia y atractivo.
- Estima: evalúa la consideración y el respeto hacia la marca.
- Conocimiento: examina la comprensión que tiene el consumidor sobre la identidad de la marca y lo que ella representa.
- Equitrend
Este fue diseñado por Total Research. Consiste en un sistema de medición del brand equity que evalúa tres conceptos:
- Notoriedad: mide el porcentaje de encuestados que opinan sobre la marca y qué tanto la conocen.
- Calidad percibida: evalúa lo que los consumidores piensan de la misma. Se mide con una escala de 11 pasos que van desde inaceptable a sobresaliente.
- Satisfacción de usuario: comprende el valor medio de calidad que recibe la marca entre sus usuarios habituales y la interacción que tienen con ella.
- Interbrand
Es un sistema diseñado por Interbrand, una de las mayores consultoras de marketing en el mundo. Considera 3 factores para analizar cuál es la marca más poderosa a nivel mundial.
- Análisis financiero: mide el rendimiento financiero general de los inversores de una organización o su beneficio económico.
- Rol de la marca: mide el papel de la marca como influencia para la elección del cliente.
- Fuerza de la marca: se enfoca en su capacidad de generar lealtad y, por consiguiente, una demanda sostenible que asegure ganancias en el futuro.
Para saber cual sistema de medición elegir usaremos, debe considerarse que cada factor puede tener un valor distinto según la marca.
Por lo tanto, para crear una estrategia de marketing favorable, hay que desarrollar un sistema específico para medir el efecto de las acciones de comunicación sobre la marca.
¿ Qué es Pirámides de afinidad ?
El marketing de afinidad juega un papel de estrategia de persuasión para mantener a los usuarios del lado que desea.
Necesitamos conocer ¿ cuales son sus intereses ?
En conclusión, los objetivos de marketing nos ayudará a conocer los intereses que rodean a nuestro potencial cliente ideal y poder atacar esas falencias o intereses que nos ayudara a concretar los objetivos planteados.
La metodología SMART, que significa Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con un Tiempo específico, te ayuda a establecer objetivos claros y alcanzables en diversos aspectos de la vida, desde proyectos profesionales hasta metas personales.
Específicos: Cuando defines un objetivo, asegúrate de que sea lo más específico posible. En lugar de decir «quiero perder peso», sé más concreto, como «quiero perder 5 kilos en los próximos tres meses». Esto proporciona una dirección clara.
Medibles: Los objetivos deben ser medibles para que puedas rastrear tu progreso. Por ejemplo, si tu objetivo es mejorar tus habilidades de escritura, podrías medirlo por la cantidad de artículos que publicas mensualmente.
Alcanzables: Asegúrate de que tus objetivos sean realistas y alcanzables en función de tus recursos y limitaciones. No te fijes metas demasiado ambiciosas o inalcanzables que puedan llevar a la desmotivación.
Relevantes: Los objetivos deben ser relevantes para tus valores y metas generales. Pregúntate si el objetivo encaja en tu visión a largo plazo y si es relevante en tu vida actual.
Tiempo específico: Establece un plazo para alcanzar tus objetivos. Esto proporciona un sentido de urgencia y te ayuda a mantenerte enfocado.
Aplicar la metodología SMART a tus objetivos te ayudará a ser más efectivo y aumentar tus posibilidades de éxito. Ya sea que estés planificando tu carrera, tu educación o tus proyectos personales, esta técnica te permitirá establecer metas concretas y alcanzables que te acercarán a tus sueños y aspiraciones.
